Wirst du unser neuer Change Agent?

Du liebst es die Fäden in der Hand zu halten und wächst in der täglichen Kundenberatung über dich hinaus? Du hast Erfahrung mit der Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer (digitaler) Projekte für Healthcare- & Pharmakunden mit mehreren Stakeholdern und über Ländergrenzen hinweg? Du möchtest dazu beitragen, den Alltag für Patient:innen mit chronischen Erkrankungen zu verbessern? Dann bewirb dich bei uns.

Über uns

Atlantis Health ist eine internationale Healthcare Agentur mit über 25 Jahren Erfahrung in der Unterstützung von Patient:innen mit chronischen Erkrankungen.

Mit 5 Büros weltweit – davon eines in Frankfurt am Main – hat sich die Agentur darauf spezialisiert, die neuesten Erkenntnisse der Verhaltenswissenschaften für eine bessere Patienten(ein)bindung anzuwenden und umzusetzen, um so ein gesundes Verhalten zu fördern und die Therapieadhärenz zu steigern.

Unsere Vision

Die Gesundheit der Menschen zu erhalten - überall und zu jeder Zeit.

Unser Purpose

Change for Good: Menschen zu inspirieren und zu befähigen eine aktive Rolle in allen Phasen ihrer Gesundheitsversorgung zu übernehmen. Wir wollen sie dazu motivieren und in die Lage versetzen, eine positive Einstellung und ein gesundheitsförderndes Verhalten anzunehmen und beizubehalten.

WIR SUCHEN AB SOFORT EINE:N ERFAHRENE:N BERATER:IN FÜR UNSER CLIENT SERVICE TEAM

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen im Tagesgeschäft, berätst sie im Rahmen der Projekte und verantwortest die Entwicklung, Umsetzung und Implementierung unserer Patient Engagement Lösungen und Projekte in Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Stakeholdern
• Egal ob Präsentation oder CoCreation-Workshop du inspirierst und verstehst es, unterschiedliche Zielgruppen zu integrieren
• Du bist verantwortlich für das Account Management inkl. Projektplanung, Teamkoordination und Budgetierung und stellst sicher, dass die Projekte termingerecht, innerhalb des Budgets und in hoher Qualität umgesetzt werden.
• Du berichtest in deiner Rolle an den Client Service Director und trägst aktiv zur Entwicklung und zum Ausbau des Teams und des Kundenstamms bei
• Du unterstützt unsere Business Development-Aktivitäten inkl. der Entwicklung von Pitchpräsentationen zusammen mit dem Business Development Lead und überzeugst unsere bestehenden und potentiellen Kunden mit deiner Souveränität, Proaktivität und Marktkenntnis v.a. im Hinblick auf Patienten- und HCP-Engagement und deren lokaler Anwendungsmöglichkeiten.

Was du mitbringst:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Gesundheits-)Kommunikation, Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement o.ä.
• Du hast min. 5 Jahre praktische Erfahrung in einer Agentur für Gesundheitskommunikation oder Patientenunterstützung oder im Pharmaumfeld
• Du bist motiviert, begeisterungsfähig, hast eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, Kund:innen proaktiv zu beraten und Accounts weiterzuentwickeln
• Du bist ein Organisationstalent mit einer effizienten und strukturierten Arbeitsweise und hast Erfahrung im Umgang mit MS Office (ppt, Excel, Word, Teams) und Asana.
• Die eigenverantwortliche Durchführung und Steuerung von komplexen digitalen Projekten in interdisziplinären Teams ist dir nicht neu.
• Dein Auftreten ist souverän und du hast Spaß an der Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen und Workshops. Dabei triffst du den richtigen Ton gegenüber Patient:innen, Kund:innen und Ärzt:innen/HCPs, Kreativen und IT-Expert:innen
• Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich bei uns

• Ein dynamisches, international aufgestelltes Agenturumfeld mit modernem Arbeitsplatz, kurzen Entscheidungswegen und Büros in Neuseeland, Australien, UK, Deutschland und den USA
• Ein kleines aber feines lokales Team aus Client Service und Contact Center, das gerne teamübergreifend zusammenarbeitet und eine offene Feedbackkultur lebt
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office-Tage sowie gemeinsamen Tagen vor Ort im Frankfurter Büro
• Eine feste Anstellung mit unbefristetem Vertrag